Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

Γενικοί όροι και πληροφορίες πελατών

I. Γενικοί όροι

§ 1 Βασικές διατάξεις

(1) Οι ακόλουθοι όροι ισχύουν για συμβάσεις που συνάπτετε μαζί μας ως πάροχο (Jonas Hain) μέσω της ιστοσελίδας jonas-hain.myshopify.com/. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, απορρίπτεται η ενσωμάτωση τυχόν δικών σας όρων που ενδέχεται να χρησιμοποιείτε.

(2) Καταναλωτής κατά την έννοια των ακόλουθων διατάξεων είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς οι οποίοι κατά κύριο λόγο δεν μπορούν να αποδοθούν ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή εταιρεία με νομική ικανότητα που, κατά τη σύναψη δικαιοπραξίας, ενεργεί στο πλαίσιο της ανεξάρτητης επαγγελματικής ή εμπορικής του δραστηριότητας.

§ 2 Σύναψη της σύμβασης

(1) Αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση ψηφιακού περιεχομένου (δεδομένα που δημιουργούνται και παρέχονται σε ψηφιακή μορφή).

(2) Ήδη με την ανάρτηση του εκάστοτε ψηφιακού περιεχομένου στην ιστοσελίδα μας, σας υποβάλλουμε δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών, σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος.

(3) Η σύμβαση συνάπτεται μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών ως εξής:

Το ψηφιακό περιεχόμενο που επιθυμείτε να αγοράσετε τοποθετείται στο «καλάθι αγορών». Μέσω του αντίστοιχου κουμπιού στη γραμμή πλοήγησης μπορείτε να ανοίξετε το «καλάθι αγορών» ανά πάσα στιγμή και να πραγματοποιήσετε αλλαγές. Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί «Ταμείο» ή «Συνέχεια στην παραγγελία» (ή παρόμοια ένδειξη) και εισαγάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία πληρωμής, τα στοιχεία της παραγγελίας θα εμφανιστούν τελικά ως επισκόπηση παραγγελίας.

Εάν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής ένα σύστημα άμεσης πληρωμής (π.χ. PayPal, Amazon Pay, άμεση τραπεζική μεταφορά μέσω Klarna), θα οδηγηθείτε είτε στη σελίδα επισκόπησης παραγγελίας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είτε θα ανακατευθυνθείτε στην ιστοσελίδα του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής.

Εάν ανακατευθυνθείτε στο αντίστοιχο σύστημα άμεσης πληρωμής, πραγματοποιείτε εκεί την αντίστοιχη επιλογή ή εισάγετε τα στοιχεία σας. Τέλος, τα στοιχεία της παραγγελίας θα εμφανιστούν ως επισκόπηση παραγγελίας στην ιστοσελίδα του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής ή αφού επιστρέψετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Πριν από την υποβολή της παραγγελίας, έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε ξανά τα στοιχεία στην επισκόπηση παραγγελίας, να τα αλλάξετε (και μέσω της λειτουργίας «πίσω» του προγράμματος περιήγησης) ή να ακυρώσετε την παραγγελία.

Με την υποβολή της παραγγελίας μέσω του αντίστοιχου κουμπιού («υποβολή παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής», «αγορά» / «αγορά τώρα», «υποβολή παραγγελίας έναντι πληρωμής», «πληρωμή» / «πληρωμή τώρα» ή παρόμοια ένδειξη), δηλώνετε νομικά δεσμευτικά την αποδοχή της προσφοράς, με αποτέλεσμα να συνάπτεται η σύμβαση.

(4) Η επεξεργασία της παραγγελίας και η διαβίβαση όλων των πληροφοριών που απαιτούνται σε σχέση με τη σύναψη της σύμβασης πραγματοποιούνται εν μέρει αυτοματοποιημένα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ως εκ τούτου, πρέπει να διασφαλίζετε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει είναι σωστή, ότι η λήψη των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τεχνικά εξασφαλισμένη και, ειδικότερα, ότι δεν εμποδίζεται από φίλτρα SPAM.

§ 3 Άδεια χρήσης ψηφιακού περιεχομένου

(1) Το προσφερόμενο ψηφιακό περιεχόμενο προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Για κάθε ψηφιακό περιεχόμενο που αγοράζετε από εμάς, λαμβάνετε άδεια χρήσης από τον εκάστοτε δικαιοπάροχο. Η φύση και η έκταση της άδειας χρήσης προκύπτουν από τους όρους άδειας που αναφέρονται στην εκάστοτε προσφορά.

(2) Εφόσον δεν αναφέρεται διαφορετικά στην εκάστοτε προσφορά, λαμβάνετε απλή άδεια χρήσης. Αυτή περιλαμβάνει μη αποκλειστικό, απεριόριστο χρονικά δικαίωμα χρήσης, ιδίως την άδεια να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο του ψηφιακού περιεχομένου για προσωπική σας χρήση στον υπολογιστή σας ή σε άλλη ηλεκτρονική συσκευή και/ή να το εκτυπώσετε.

Οι καθηγητές πιάνου επιτρέπεται επίσης να χρησιμοποιούν τις παρτιτούρες πιάνου που αγοράζουν από εμάς στο πλαίσιο των μαθημάτων πιάνου τους.

Δεν δικαιούστε να εκμισθώνετε το ψηφιακό περιεχόμενο που αποτελεί αντικείμενο της σύμβασης ή τμήματά του, να το υποαδειοδοτείτε έναντι αμοιβής ή δωρεάν, να το αναπαράγετε δημόσια ή να το καθιστάτε με άλλο τρόπο προσβάσιμο ή να το διαθέτετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε τρίτους.

§ 4 Ειδικές συμφωνίες σχετικά με τους προσφερόμενους τρόπους πληρωμής

(1) Πληρωμή μέσω «PayPal»

Εάν επιλέξετε τρόπο πληρωμής που προσφέρεται μέσω «PayPal», η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Λουξεμβούργο· «PayPal»). Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής μέσω «PayPal» εμφανίζονται κάτω από αντίστοιχα επισημασμένο κουμπί στην ιστοσελίδα μας καθώς και κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας. Για την επεξεργασία των πληρωμών, το «PayPal» μπορεί να χρησιμοποιεί πρόσθετες υπηρεσίες πληρωμών· εφόσον ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής για αυτές, θα ενημερωθείτε σχετικά ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το «PayPal» μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Πληρωμή μέσω «Shopify Payments»

Εάν επιλέξετε τρόπο πληρωμής που προσφέρεται μέσω «Shopify Payments», η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται από τον πάροχο Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ιρλανδία· «Shopify»). Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής μέσω «Shopify Payments» εμφανίζονται κάτω από αντίστοιχα επισημασμένο κουμπί στην ιστοσελίδα μας καθώς και κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας. Για την επεξεργασία των πληρωμών, το «Shopify» μπορεί να χρησιμοποιεί διάφορες υπηρεσίες πληρωμών όπως Stripe Payments Europe, Limited ή Adyen N.V.· θα ενημερωθείτε ξεχωριστά για τους ειδικούς όρους πληρωμής που ισχύουν για αυτές. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Shopify Payments μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://www.shopify.com/de/legal/terms-shopify-payments.

§ 5 Δικαίωμα επίσχεσης

Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα επίσχεσης μόνο στον βαθμό που αφορά απαιτήσεις που απορρέουν από την ίδια συμβατική σχέση.

§ 6 Εγγύηση

(1) Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα ευθύνης για ελαττώματα.

(2) Εάν ένα χαρακτηριστικό του ψηφιακού περιεχομένου αποκλίνει από τις αντικειμενικές απαιτήσεις, η απόκλιση θεωρείται συμφωνημένη μόνο εάν σας ενημερώσαμε σχετικά πριν από τη δήλωση βούλησής σας για τη σύναψη της σύμβασης και η απόκλιση συμφωνήθηκε ρητά και χωριστά μεταξύ των συμβαλλομένων μερών.

(3) Εφόσον είστε επιχειρηματίας, ισχύουν τα ακόλουθα κατά παρέκκλιση από τις παραπάνω διατάξεις περί εγγύησης:

a) Ως χαρακτηριστικά του ψηφιακού περιεχομένου θεωρούνται συμφωνημένα μόνο τα δικά μας στοιχεία και η περιγραφή του προϊόντος από τον κατασκευαστή, και όχι άλλες διαφημίσεις, δημόσιες παρουσιάσεις ή δηλώσεις του κατασκευαστή.

b) Σε περίπτωση ελαττωμάτων, παρέχουμε, κατ’ επιλογή μας, αποκατάσταση μέσω επισκευής ή αντικατάστασης. Εάν η αποκατάσταση αποτύχει, μπορείτε, κατ’ επιλογή σας, να ζητήσετε μείωση του τιμήματος ή να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Η αποκατάσταση θεωρείται αποτυχημένη μετά τη δεύτερη ανεπιτυχή προσπάθεια, εκτός εάν, ιδίως από τη φύση του ψηφιακού περιεχομένου ή του ελαττώματος ή από άλλες περιστάσεις, προκύπτει κάτι διαφορετικό.

c) Η περίοδος εγγύησης ανέρχεται σε ένα έτος από την παράδοση του ψηφιακού περιεχομένου. Η μείωση της περιόδου δεν ισχύει:

- για ζημίες που μας καταλογίζονται και προκλήθηκαν υπαίτια από προσβολή της ζωής, του σώματος ή της υγείας, καθώς και για άλλες ζημίες που προκλήθηκαν εκ προθέσεως ή από βαριά αμέλεια·

- εφόσον αποκρύψαμε δολίως το ελάττωμα ή αναλάβαμε εγγύηση για την ποιότητα του ψηφιακού περιεχομένου·

- για πράγματα που, σύμφωνα με τον συνήθη τρόπο χρήσης τους, χρησιμοποιήθηκαν για ένα οικοδόμημα και προκάλεσαν την ελαττωματικότητά του·

- για νόμιμες αξιώσεις αναγωγής που έχετε εναντίον μας σε σχέση με δικαιώματα λόγω ελαττωμάτων.

§ 7 Επιλογή δικαίου

(1) Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο. Για τους καταναλωτές, η επιλογή αυτή του δικαίου ισχύει μόνο στον βαθμό που δεν στερείται η προστασία που παρέχεται από αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου του κράτους στο οποίο ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του (αρχή της ευνοϊκότερης ρύθμισης).

(2) Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις διεθνούς πώλησης αγαθών αποκλείονται ρητά.

II. Πληροφορίες πελατών

1. Ταυτότητα του πωλητή

Jonas Hain
Heilbronner Straße 12
10711 Berlin
Γερμανία

Τηλέφωνο: +4917634623196
E-mail: shop@jonashain.com

Δεν επιθυμούμε και δεν υποχρεούμαστε να συμμετέχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέων εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

2. Πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης

Τα τεχνικά βήματα για τη σύναψη της σύμβασης, η ίδια η σύναψη της σύμβασης και οι δυνατότητες διόρθωσης πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις διατάξεις «Σύναψη της σύμβασης» των Γενικών Όρων μας (Μέρος I).

3. Γλώσσα της σύμβασης, αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης

3.1. Η γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική.

3.2. Το πλήρες κείμενο της σύμβασης δεν αποθηκεύεται από εμάς. Πριν από την υποβολή της παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών, τα δεδομένα της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν μέσω της λειτουργίας εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας από εμάς, τα στοιχεία της παραγγελίας, οι νομικά απαιτούμενες πληροφορίες για συμβάσεις εξ αποστάσεως και οι Γενικοί Όροι θα σας αποσταλούν εκ νέου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

4. Ουσιώδη χαρακτηριστικά του ψηφιακού περιεχομένου

Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του ψηφιακού περιεχομένου αναφέρονται στην εκάστοτε προσφορά.

5. Τιμές και τρόποι πληρωμής

5.1. Οι τιμές που αναφέρονται στις εκάστοτε προσφορές είναι συνολικές τιμές. Περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία της τιμής, συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμοστέων φόρων.

5.2. Δεν επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής.

5.3. Τυχόν έξοδα που προκύπτουν από τη μεταφορά χρημάτων (τέλη μεταφοράς ή συναλλαγματικές χρεώσεις των πιστωτικών ιδρυμάτων) βαρύνουν εσάς, εάν η πληρωμή πραγματοποιήθηκε εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

5.4. Έχετε τις ακόλουθες δυνατότητες πληρωμής, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας ή στην εκάστοτε προσφορά:

Μέσω PayPal:

- Πληρωμή μέσω PayPal

Μέσω Shopify Payments:

- Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα

- Πληρωμή μέσω Shop Pay

- Πληρωμή μέσω Apple Pay

- Πληρωμή μέσω Google Pay

- Πληρωμή μέσω Klarna

- Maestro, UnionPay, Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL / Wero, MobilePay, TWINT

5.5. Εφόσον δεν ορίζεται διαφορετικά για τους επιμέρους τρόπους πληρωμής, οι αξιώσεις πληρωμής που απορρέουν από τη συναφθείσα σύμβαση καθίστανται άμεσα απαιτητές.

6. Παροχή

6.1. Οι όροι για την παροχή και η ημερομηνία παροχής αναφέρονται στην εκάστοτε προσφορά.

6.2. Εφόσον δεν αναφέρεται διαφορετικά στην εκάστοτε προσφορά, ισχύουν τα ακόλουθα:

Το ψηφιακό περιεχόμενο παρέχεται παγκοσμίως. Το αγορασμένο ψηφιακό περιεχόμενο διατίθεται μέσω συνδέσμου λήψης που αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το e-mail με τον σύνδεσμο λήψης θα σας αποσταλεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μετά τη σύναψη της σύμβασης (σε περίπτωση συμφωνημένης προκαταβολής, μόνο μετά τον χρόνο κατά τον οποίο δίνετε την εντολή πληρωμής σας).

7. Νόμιμη ευθύνη για ελαττώματα

Η ευθύνη για ελαττώματα διέπεται από τις διατάξεις περί «Εγγύησης» των Γενικών Όρων μας (Μέρος I).

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και οι πληροφορίες πελατών καταρτίστηκαν από δικηγόρους του Händlerbund που ειδικεύονται στο δίκαιο της πληροφορικής και ελέγχονται συνεχώς ως προς τη συμμόρφωσή τους με τη νομοθεσία. Η Händlerbund Management AG εγγυάται τη νομική ασφάλεια των κειμένων και φέρει ευθύνη σε περίπτωση προειδοποιητικών επιστολών. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.