Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento para consumidores
(Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente.)
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Jonas Hain, Heilbronner Straße 12, 10711 Berlin, número de teléfono: +4917634623196, dirección de correo electrónico: shop@jonashain.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea mediante un botón debidamente identificado („Cancelar contrato“ o una denominación similar) en nuestro sitio web (jonas-hain.myshopify.com/). Si utiliza esta función en línea, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), que incluirá información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y hora de su recepción.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Efectos del desistimiento
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales derivados de que haya elegido un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar menos costoso que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la comunicación de su desistimiento del presente contrato. Para efectuar este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos como consecuencia de dicho reembolso.
Motivos de extinción
El derecho de desistimiento se extingue en el caso de un contrato para el suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte físico cuando el consumidor esté obligado a pagar un precio, si el consumidor:
1. ha dado expresamente su consentimiento para que el empresario comience a ejecutar el contrato antes de que expire el plazo de desistimiento, y
2. ha confirmado que es consciente de que, al dar su consentimiento, pierde su derecho de desistimiento cuando comienza la ejecución del contrato, y
3. el empresario ha proporcionado al consumidor una confirmación del contrato, en un plazo razonable después de su celebración, pero a más tardar cuando se ponga a disposición el contenido digital que no se proporciona en un soporte físico, en un soporte duradero:
- en el que se reproduce el contenido del contrato, y
- en el que se hace constar que el consumidor ha dado expresamente su consentimiento, antes de la ejecución del contrato, para que el empresario comience a ejecutarlo antes de que expire el plazo de desistimiento, y ha confirmado que es consciente de que pierde su derecho de desistimiento cuando comienza la ejecución del contrato.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y devuélvalo.)
- A Jonas Hain, Heilbronner Straße 12, 10711 Berlin, dirección de correo electrónico: shop@jonashain.com:
- Por la presente, desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra del siguiente contenido digital (*)
- Pedido el (*) / recibido el (*)
- Nombre del consumidor o de los consumidores
- Dirección del consumidor o de los consumidores
- Firma del consumidor o de los consumidores (solo si este formulario se presenta en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no corresponda.