Politika privatnosti

Ako u nastavku nije drugačije navedeno, dostava vaših osobnih podataka nije propisana zakonom ili ugovorom niti je potrebna za sklapanje ugovora. Niste obvezni dostaviti svoje podatke. Nedostavljanje podataka nema nikakve posljedice. To vrijedi samo ako za pojedine postupke obrade podataka u nastavku nije navedeno drugačije.

„Osobni podaci” su sve informacije koje se odnose na identificiranu ili identificiranu fizičku osobu.

Datoteke zapisnika poslužitelja

Naše web-stranice možete posjetiti bez navođenja osobnih podataka.

Prilikom svakog pristupa našoj web-stranici vaš internetski preglednik nama ili našem pružatelju usluge hostinga / IT usluga šalje podatke o korištenju, koji se pohranjuju u zapisnike (tzv. datoteke zapisnika poslužitelja). Među pohranjenim podacima nalaze se, primjerice, naziv otvorene stranice, datum i vrijeme pristupa, IP adresa, količina prenesenih podataka i pružatelj usluge koji je uputio zahtjev.

Obrada se temelji na čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a, zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za osiguravanje nesmetanog rada naše web-stranice i poboljšanje naše ponude.

Vaši se podaci mogu prenijeti i obrađivati u trećim zemljama izvan Europske unije, osobito u Kanadi i SAD-u. Za Kanadu postoji odluka Europske komisije o primjerenosti. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti u okviru Trans-Atlantic Data Privacy Frameworka (TADPF). Shopify nije certificiran prema TADPF-u. Prijenos tih podataka temelji se na ugovornim obvezama koje su usporedive sa standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Kontakt

Voditelj obrade

Ako želite, možete nas kontaktirati. Voditelj obrade osobnih podataka je:

Jonas Hain
Heilbronner Straße 12
10711 Berlin
Deutschland

+49 176 34623196
shop@jonashain.com

Samoinicijativni kontakt korisnika putem e-pošte

Ako nas samoinicijativno kontaktirate putem e-pošte, prikupljamo vaše osobne podatke (ime, adresu e-pošte, sadržaj poruke) samo u opsegu u kojem ste nam ih stavili na raspolaganje. Obrada podataka služi za obradu i odgovor na vaš upit.

Ako je kontaktiranje povezano s provedbom predugovornih mjera (npr. savjetovanje u slučaju interesa za kupnju, izrada ponude) ili se odnosi na ugovor koji je već sklopljen između vas i nas, obrada podataka temelji se na čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a.

Ako se kontakt ostvaruje iz drugih razloga, obrada podataka temelji se na čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za obradu i odgovor na vaš upit. U tom slučaju imate pravo u bilo kojem trenutku, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije, prigovoriti obradi vaših osobnih podataka koja se temelji na čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a.

Vašu adresu e-pošte koristimo samo za obradu vašeg upita. Vaši se podaci zatim brišu uz poštivanje zakonskih rokova čuvanja, osim ako ste pristali na daljnju obradu i korištenje.

Prikupljanje i obrada podataka pri korištenju obrasca za kontakt

Prilikom korištenja obrasca za kontakt prikupljamo vaše osobne podatke (ime, adresu e-pošte, sadržaj poruke) samo u opsegu u kojem ste nam ih stavili na raspolaganje. Obrada podataka služi za ostvarivanje kontakta.

Vašu adresu e-pošte koristimo samo za obradu vašeg upita. Vaši se podaci zatim brišu uz poštivanje zakonskih rokova čuvanja, osim ako ste pristali na daljnju obradu i korištenje.

Prikupljanje i obrada podataka pri korištenju gumba za odustanak od ugovora

Ako ste sklopili ugovor putem naše internetske stranice, stavljamo vam na raspolaganje funkciju za odustanak od ugovora (gumb za odustanak), putem koje možete izravno poslati izjavu o odustanku.

Prilikom korištenja funkcije za odustanak prikupljamo vaše osobne podatke (ime, adresu e-pošte, podatke za identifikaciju ugovora ili dijela ugovora od kojeg želite odustati te datum i vrijeme slanja izjave o odustanku) samo u opsegu u kojem ste nam ih stavili na raspolaganje. Obrada podataka služi u svrhu pružanja zakonom propisane mogućnosti odustanka od ugovora te pravilne obrade vašeg odustanka.

Ako se kontakt odnosi na ugovor koji je već sklopljen između vas i nas, obrada podataka temelji se na čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a. U suprotnom se obrada podataka temelji na čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a radi ispunjavanja zakonske obveze da na našoj internetskoj stranici stavimo na raspolaganje funkciju za odustanak.

Vašu adresu e-pošte koristimo samo za obradu vaše izjave o odustanku. Vaši se podaci zatim brišu uz poštivanje zakonskih rokova čuvanja, osim ako ste pristali na daljnju obradu i korištenje.

Prosljeđivanje podataka trećim pružateljima usluga (korištenje dodatka)

Za tehničko pružanje i upravljanje funkcijom za odustanak na našoj internetskoj stranici koristimo, u okviru obrade podataka po nalogu, softversko rješenje treće strane Händlerbund Legal GmbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig.

Dodatak vam omogućuje da svoju izjavu o odustanku izravno pošaljete putem gumba za odustanak ako ste s nama sklopili ugovor putem naše web-stranice. U tu se svrhu koriste tehnički nužni kolačići te se prikuplja sljedeća informacija: šifrirani ID sesije.

Vaši se podaci mogu prenijeti u treće zemlje, primjerice u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti u okviru Trans-Atlantic Data Privacy Frameworka (TADPF). Ako pružatelji usluga nisu certificirani prema TADPF-u, prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama kao odgovarajućim jamstvima za zaštitu osobnih podataka, dostupnima na: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

Prikupljeni osobni podaci prilikom korištenja funkcije za odustanak prenose se na poslužitelje gore navedenih pružatelja usluga trećih strana.

Obrada vaših osobnih podataka služi svrsi pravno sigurnog ispunjavanja zakonskih zahtjeva koji se odnose na oblikovanje funkcije za odustanak i temelji se na čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a. Ova se obrada podataka također temelji na čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa da vam omogućimo jednostavnu i korisnički prilagođenu mogućnost odustanka. U tom slučaju imate pravo u bilo kojem trenutku, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije, prigovoriti obradi vaših osobnih podataka koja se temelji na čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a.

Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija temelji se na čl. 25. st. 2. TDDDG-a. Dodatne informacije o zaštiti podataka možete pronaći na: https://www.haendlerbund.de/de/datenschutzerklaerung

Korisnički račun / Narudžbe

Korisnički račun

Prilikom otvaranja korisničkog računa prikupljamo vaše osobne podatke u opsegu navedenom na tom mjestu. Obrada podataka služi poboljšanju vašeg iskustva kupnje i pojednostavljenju obrade narudžbi. Obrada se temelji na vašoj privoli u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku obavještavanjem nas, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se na temelju privole provodila do njezina povlačenja. Vaš korisnički račun nakon toga bit će izbrisan.

Prikupljanje, obrada i prosljeđivanje osobnih podataka pri naručivanju

Prilikom naručivanja prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za izvršenje i obradu vaše narudžbe te za obradu vaših upita. Dostava podataka potrebna je za sklapanje ugovora. Ako ne dostavite podatke, ugovor se ne može sklopiti. Obrada se temelji na čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a i potrebna je za izvršenje ugovora s vama.

Vaši se podaci mogu, primjerice, proslijediti dostavnim tvrtkama, pružateljima dropshipping odnosno fulfillment usluga, pružateljima platnih usluga, pružateljima usluga za obradu narudžbi te IT pružateljima usluga. U svim slučajevima strogo poštujemo zakonske zahtjeve. Opseg prijenosa podataka ograničen je na najmanju potrebnu mjeru.

Vaši se podaci mogu prenijeti i obrađivati u trećim zemljama izvan EU-a, osobito u Kanadi i SAD-u. Za Kanadu postoji odluka Europske komisije o primjerenosti. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti u okviru Trans-Atlantic Data Privacy Frameworka (TADPF). Shopify nije certificiran prema TADPF-u. Prijenos podataka temelji se na ugovornim obvezama koje su usporedive sa standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Oglašavanje

Korištenje adrese e-pošte za slanje newslettera

Vašu adresu e-pošte koristimo za slanje informacija i ponuda putem newslettera ako ste na to izričito pristali. Obrada podataka služi isključivo u svrhu oglašavanja. U tu svrhu obrađujemo vašu adresu e-pošte i, prema potrebi, druge podatke koje ste dobrovoljno naveli prilikom prijave na naš newsletter.

Obrada se temelji na vašoj privoli u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade koja se na temelju privole provodila do njezina povlačenja.

Newsletter možete otkazati u bilo kojem trenutku putem odgovarajuće poveznice u newsletteru ili tako da nas obavijestite. Vaša će adresa e-pošte nakon toga biti uklonjena s popisa za slanje. Unatoč uklanjanju s popisa za slanje, vašu adresu e-pošte možemo i dalje pohraniti na tzv. crnu listu (Blacklist) kako bismo spriječili da vam u budućnosti šaljemo newslettere. Ovo se čuvanje temelji na čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a, zbog našeg i vašeg legitimnog interesa da spriječimo ponovnu uporabu vaše adrese e-pošte za slanje našeg newslettera. Imate pravo u bilo kojem trenutku, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije, prigovoriti ovoj obradi vaših osobnih podataka.

Korištenje adrese e-pošte za izravno oglašavanje

Vašu adresu e-pošte, koju smo dobili u okviru prodaje robe ili usluge, koristimo za elektroničko slanje oglašavanja za vlastitu robu ili usluge koje su slične onima koje ste već kupili od nas, osim ako ste se usprotivili takvoj uporabi. Dostava adrese e-pošte potrebna je za sklapanje ugovora. Ako je ne dostavite, ugovor se ne može sklopiti. Obrada se temelji na čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za izravno oglašavanje.

Protiv korištenja svoje adrese e-pošte možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti tako da nas obavijestite. Podatke za kontakt potrebne za ostvarivanje prava prigovora možete pronaći u Impressumu. Možete koristiti i poveznicu predviđenu u reklamnoj e-poruci. Za to ne nastaju nikakvi drugi troškovi osim troškova prijenosa prema osnovnim tarifama.

Pružatelji platnih usluga

Korištenje PayPala

Na našoj web-stranici koristimo uslugu plaćanja PayPal koju pruža PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; „PayPal“). Obrada podataka služi svrsi omogućavanja plaćanja putem ove platne usluge. Odabirom i korištenjem plaćanja putem PayPala podaci potrebni za obradu plaćanja prenose se PayPalu kako bi se ugovor s vama mogao izvršiti odabranim načinom plaćanja. Ova se obrada temelji na čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a.

Sve PayPal transakcije podliježu PayPalovoj politici privatnosti. Ona je dostupna na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Korištenje Shopify Paymentsa

Na našoj web-stranici koristimo uslugu plaćanja „Shopify Payments“ društva Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland; „Shopify“). U tom slučaju obradu plaćanja obavljaju različiti pružatelji platnih usluga kao što su Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland; „Stripe“) ili Adyen N.V. (Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ, Amsterdam, Niederlande; „Adyen“).

Obrada podataka služi svrsi omogućavanja plaćanja putem usluge Shopify Payments. Odabirom i korištenjem odgovarajućeg načina plaćanja „Shopify Payments“ podaci potrebni za obradu plaćanja prenose se odgovarajućem pružatelju platnih usluga kako bi se ugovor s vama mogao izvršiti odabranim načinom plaćanja. Ova se obrada temelji na čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a.

Pružatelji platnih usluga zadržavaju pravo, prema potrebi, pribaviti podatke o kreditnoj sposobnosti na temelju matematičko-statističkih postupaka uz korištenje agencija za kreditne informacije. U tu svrhu pružatelji platnih usluga prosljeđuju osobne podatke potrebne za procjenu kreditne sposobnosti agenciji za kreditne informacije te koriste dobivene informacije o statističkoj vjerojatnosti neizvršenja plaćanja za donošenje uravnotežene odluke o uspostavi, provedbi ili prestanku ugovornog odnosa. Informacije o kreditnoj sposobnosti mogu sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (vrijednosti bodovanja / score) izračunate na temelju znanstveno priznatih matematičko-statističkih postupaka, pri čemu se u izračun, između ostalog, uključuju podaci o adresi. Vaši interesi koji zaslužuju zaštitu uzimaju se u obzir u skladu sa zakonskim odredbama. Obrada podataka služi svrsi provjere kreditne sposobnosti radi pripreme sklapanja ugovora. Obrada se temelji na čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za zaštitu od neplaćanja kada pružatelji platnih usluga izvršavaju plaćanje unaprijed.

Imate pravo u bilo kojem trenutku, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije, prigovoriti obradi vaših osobnih podataka koja se temelji na čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a tako da kontaktirate odgovarajućeg pružatelja platnih usluga. Dostava podataka potrebna je za sklapanje ugovora s odabranim načinom plaćanja. Ako podatke ne dostavite, ugovor se ne može sklopiti s načinom plaćanja koji ste odabrali.

Dodatne informacije o obradi podataka pri korištenju usluge plaćanja Shopify Payments možete pronaći u uvjetima korištenja i politici privatnosti društva Shopify na adresama https://www.shopify.com/de/legal/terms-shopify-payments i https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.

Ostale korištene usluge i aplikacije

Korištenje Fileflarea za pružanje digitalnog sadržaja

Koristimo aplikaciju „Fileflare“ društva Kestrel Commerce, LLC, 1111B S Governors Ave, Suite 3239, Dover, DE 19904, USA („Fileflare“) za pružanje i isporuku digitalnog sadržaja koji ste kupili, osobito naših PDF nota za klavir.

U okviru pružanja digitalnog sadržaja obrađuju se potrebni podaci o narudžbi i kupcu. To osobito uključuje vaše ime, adresu e-pošte, broj narudžbe, informacije o naručenim proizvodima i varijantama te druge podatke povezane s narudžbom. Prilikom otvaranja poveznica za preuzimanje mogu se obrađivati i vaša IP adresa te tehničke informacije o korištenom pregledniku i uređaju.

Obrada se provodi u svrhu izvršenja ugovora i pružanja digitalnog sadržaja koji ste kupili. Obrada se temelji na čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a.

Fileflare obrađuje osobne podatke kupaca u naše ime kao izvršitelj obrade. Obrada osobito obuhvaća pružanje digitalnog sadržaja te upravljanje i dokumentiranje povezanih preuzimanja.

Fileflareom upravlja Kestrel Commerce, LLC sa sjedištem u SAD-u. Osobni se podaci stoga mogu prenijeti u SAD i tamo obrađivati. Prema vlastitim navodima pružatelja usluge, Fileflare za prijenos osobnih podataka iz Europskog gospodarskog prostora u SAD koristi standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

Prema podacima pružatelja usluge, podaci o narudžbama i preuzimanjima potrebni za pružanje usluge pohranjuju se tijekom korištenja Fileflarea. Nakon deinstalacije aplikacije odgovarajući se podaci trenutačno brišu u roku od 48 sati nakon što Shopify zaprimi zahtjev za brisanje. Zakonski propisani rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.

Dodatne informacije o obradi podataka putem Fileflarea možete pronaći na https://fileflare.io/legal/privacy/

Korištenje Order Printer Pro za izradu računa

Koristimo aplikaciju „Order Printer Pro“ društva Shop Circle Holdings Ltd., One Kingdom Street, Paddington Central, London W2 6BD, Vereinigtes Königreich, za izradu računa za naše narudžbe.

Order Printer Pro obrađuje potrebne podatke o narudžbama i kupcima za izradu računa. To uključuje osobito ime, adresu e-pošte, adresu za naplatu i dostavu, podatke o narudžbi, proizvode, cijene, popuste, poreze te druge podatke povezane s narudžbom.

Order Printer Pro dobiva potrebne podatke iz naše Shopify trgovine. Obrada podataka služi izradi računa, izvršenju ugovora i ispunjavanju zakonskih obveza. Obrada se temelji na čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a u svrhu izvršenja ugovora i na čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a u svrhu ispunjavanja zakonskih obveza.

Order Printer Pro u pravilu djeluje kao izvršitelj obrade. Prema navodima pružatelja usluge, potpuni podaci o kupcima i narudžbama ne pohranjuju se trajno u njegovoj bazi podataka, već se preuzimaju iz Shopifyja. Određene funkcije mogu privremeno pohranjivati u predmemoriju i čuvati tehničke ili operativne metapodatke, poput ID-jeva narudžbi, statusa i vremenskih oznaka.

Osobni podaci mogu se obrađivati u Ujedinjenoj Kraljevini, EGP-u, SAD-u i drugim zemljama. Ako se podaci obrađuju izvan EGP-a, koriste se odgovarajuće zaštitne mjere, osobito standardne ugovorne klauzule EU-a kada je to potrebno.

Dodatne informacije o obradi podataka putem Order Printer Pro možete pronaći na https://get.orderprinterpro.com/policies/privacy-policy

Kolačići

Naša web-stranica koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u internetskom pregledniku odnosno putem internetskog preglednika na računalnom sustavu korisnika. Kada korisnik otvori web-stranicu, kolačić se može pohraniti na operativni sustav korisnika. Taj kolačić sadrži karakterističan niz znakova koji omogućuje jedinstvenu identifikaciju preglednika pri ponovnom posjetu web-stranici.

Kolačići se pohranjuju na vašem računalu. Stoga imate potpunu kontrolu nad korištenjem kolačića. Odabirom odgovarajućih tehničkih postavki u svom internetskom pregledniku možete biti obaviješteni prije postavljanja kolačića i pojedinačno odlučiti o njihovu prihvaćanju te spriječiti pohranu kolačića i prijenos podataka koje sadrže. Već pohranjeni kolačići mogu se u bilo kojem trenutku izbrisati. Međutim, napominjemo da u tom slučaju možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove web-stranice.

Na sljedećim poveznicama možete saznati kako upravljati kolačićima (uključujući njihovo deaktiviranje) u najvažnijim preglednicima:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Tehnički nužni kolačići

Ako u ovoj politici privatnosti u nastavku nije drugačije navedeno, koristimo samo tehnički nužne kolačiće kako bismo našu ponudu učinili jednostavnijom za korištenje, učinkovitijom i sigurnijom. Kolačići također omogućuju našim sustavima da prepoznaju vaš preglednik i nakon promjene stranice te vam pruže usluge. Neke funkcije naše web-stranice ne mogu se ponuditi bez korištenja kolačića. Za njih je potrebno da se preglednik može ponovno prepoznati nakon promjene stranice.

Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija temelji se na čl. 25. st. 2. TDDDG-a. Obrada vaših osobnih podataka temelji se na čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za osiguravanje optimalne funkcionalnosti web-stranice te korisnički prilagođenog i učinkovitog oblikovanja naše ponude.

Imate pravo u bilo kojem trenutku, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije, prigovoriti ovoj obradi vaših osobnih podataka.

Analitika / praćenje oglašavanja

Korištenje Google Analyticsa 4

Na našoj web-stranici koristimo uslugu web-analitike Google Analytics društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“).

Obrada podataka služi analizi ove web-stranice i njezinih posjetitelja te u marketinške i oglašivačke svrhe. U tu svrhu Google u ime operatora ove web-stranice koristi prikupljene informacije kako bi procijenio vaše korištenje web-stranice, sastavio izvješća o aktivnostima na web-stranici te operatoru web-stranice pružio druge usluge povezane s korištenjem web-stranice i interneta.

Mogu se, između ostalog, prikupljati sljedeće informacije: IP adresa, datum i vrijeme otvaranja stranice, putanja klikova, informacije o pregledniku i uređaju koji koristite, posjećene stranice, URL preporučitelja (web-stranica putem koje ste pristupili našoj web-stranici), podaci o lokaciji te aktivnosti kupnje. Google može povezati vaše podatke s drugim podacima, kao što su vaša povijest pretraživanja, osobni računi, podaci o korištenju drugih uređaja i svi drugi podaci koje Google ima o vama.

Google prethodno skraćuje IP adresu unutar država članica Europske unije ili drugih država ugovornica Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru.

Google koristi tehnologije poput kolačića, web-pohrane u pregledniku i pikselâ za praćenje koje omogućuju analizu vašeg korištenja web-stranice. Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju čl. 25. st. 1. rečenice 1. TDDDG-a u vezi s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a.

Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade koja se na temelju privole provodila do njezina povlačenja.

Informacije koje nastaju na ovaj način o vašem korištenju ove web-stranice u pravilu se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti u okviru Trans-Atlantic Data Privacy Frameworka (TADPF). Google je certificiran prema TADPF-u i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka. I Google i američke državne vlasti imaju pristup vašim podacima.

Dodatne informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka možete pronaći na https://policies.google.com/technologies/partner-sites, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de i https://business.safety.google/privacy/.

Korištenje Shopify statistike

Na našoj web-stranici koristimo statističke i analitičke funkcije društva Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland; „Shopify“) u okviru obrade podataka po nalogu. Shopify je povezano društvo društva Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada).

Obrada podataka služi analizi ove web-stranice i njezinih posjetitelja. U tu se svrhu podaci pohranjuju za potrebe marketinga i optimizacije te stavljaju na raspolaganje u obliku izvješća, analiza i statistika. Pritom se, između ostalog, prikupljaju i obrađuju sljedeće informacije o uređaju: informacije o web-pregledniku, IP adresi, vremenskoj zoni i nekim kolačićima instaliranima na vašem uređaju. Kada se krećete po web-stranici, prikupljaju se i informacije o otvorenim web-stranicama ili proizvodima, URL-u preporučitelja (web-stranica putem koje ste pristupili našoj web-stranici) te o načinu na koji komunicirate s web-stranicom. U tu se svrhu koriste tehnologije poput kolačića, web-beacona, oznaka i piksela (elektroničkih datoteka za prikupljanje informacija o tome kako se krećete po web-stranici).

Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju čl. 25. st. 1. rečenice 1. TDDDG-a u vezi s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade koja se na temelju privole provodila do njezina povlačenja.

Dodatne informacije o zaštiti podataka kod Shopifyja možete pronaći na https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, informacije o ugovoru o obradi podataka na https://www.shopify.com/de/legal/dpa te informacije o korištenim kolačićima na https://www.shopify.com/de/legal/cookies.

Korištenje Microsoft Clarityja

Na našoj web-stranici koristimo analitički alat „Microsoft Clarity“ društva Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland; „Microsoft“). Microsoft je povezano društvo društva Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA).

Obrada podataka služi dizajnu, optimizaciji i analizi naše web-stranice u skladu s potrebama. Alat nasumično bilježi kretanja posjetitelja na web-stranici. Pritom se stvara zapis kretanja miša, ponašanja pri pomicanju stranice, vremena provedenog na stranici i klikova na web-stranici (tzv. heatmap).

U tu se svrhu koriste kolačići ili usporedive tehnologije. Mogu se, između ostalog, prikupljati sljedeće informacije: IP adresa, vrijeme pristupa, putanja klikova, informacije o uređaju koji koristite (vrsta uređaja, veličina i rezolucija zaslona, jedinstveni identifikator uređaja, operativni sustav), informacije o pregledniku koji koristite (vrsta i verzija preglednika), podaci o lokaciji, željeni jezik za prikaz web-stranice, posjećene podstranice, vrijeme provedeno na stranici, pregledani sadržaj te zatražena web-stranica ili datoteka.

Na temelju tih podataka stvaraju se pseudonimizirani korisnički profili. Podaci se ne koriste za osobnu identifikaciju posjetitelja web-stranice niti se povezuju s osobnim podacima nositelja pseudonima. Microsoftu je ugovorom zabranjeno prodavati prikupljene podatke drugim trećim stranama.

Vaši se podaci mogu prenijeti u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti u okviru Trans-Atlantic Data Privacy Frameworka (TADPF). Microsoft je certificiran prema TADPF-u i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka.

Detaljne informacije o korištenim kolačićima i njihovim funkcijama možete pronaći na https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-list. Informacije o roku čuvanja prikupljenih informacija možete pronaći na https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/data-retention. Dodatne informacije o zaštiti podataka pri korištenju Microsoft Clarityja možete pronaći na https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy, https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data i https://clarity.microsoft.com/terms. Opće informacije o zaštiti podataka kod Microsofta možete pronaći na https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Korištenje Meta Pixela

Na našoj web-stranici koristimo Meta Pixel društva Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; „Meta“).

Meta i mi zajednički smo voditelji obrade za prikupljanje vaših podataka i njihov prijenos Meti do kojeg dolazi pri integraciji usluge. Temelj za to je sporazum između nas i Mete o zajedničkoj obradi osobnih podataka, kojim su utvrđene odgovornosti pojedinih strana. Sporazum je dostupan na https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Prema tom sporazumu mi smo osobito odgovorni za ispunjavanje obveza informiranja prema čl. 13. i 14. GDPR-a, za poštivanje sigurnosnih zahtjeva iz čl. 32. GDPR-a u pogledu pravilne tehničke implementacije i konfiguracije usluge te za ispunjavanje obveza iz čl. 33. i 34. GDPR-a ako povreda zaštite osobnih podataka utječe na naše obveze prema sporazumu o zajedničkoj obradi. Meta je odgovorna za omogućavanje prava ispitanika prema čl. 15.–20. GDPR-a, za poštivanje sigurnosnih zahtjeva iz čl. 32. GDPR-a u pogledu sigurnosti usluge te za ispunjavanje obveza iz čl. 33. i 34. GDPR-a ako povreda zaštite osobnih podataka utječe na obveze Mete prema sporazumu o zajedničkoj obradi.

Aplikacija služi svrsi ciljanja posjetitelja web-stranice oglasima temeljenima na interesima na društvenim mrežama Facebook i Instagram. U tu je svrhu na web-stranicu implementirana Meta remarketing oznaka. Putem te oznake prilikom posjeta web-stranici uspostavlja se izravna veza s Metinim poslužiteljima. Metinom se poslužitelju prenosi informacija o tome koje ste naše stranice posjetili. Meta te informacije povezuje s vašim osobnim Facebook i/ili Instagram korisničkim računom. Kada posjećujete društvene mreže Facebook ili Instagram, prikazuju vam se personalizirani oglasi temeljeni na vašim interesima.

Aplikacija također služi izradi statistika konverzija. Pri tome dobivamo ukupan broj korisnika koji su kliknuli na neki od naših oglasa i bili preusmjereni na stranicu opremljenu oznakom za praćenje konverzija, kao i informacije o tome koje su radnje poduzeli nakon preusmjeravanja na ovu web-stranicu. Međutim, ne dobivamo informacije pomoću kojih bi se korisnici mogli osobno identificirati.

Vaši se podaci mogu prenijeti u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti u okviru Trans-Atlantic Data Privacy Frameworka (TADPF). Meta je certificirana prema TADPF-u i time se obvezala poštovati europska načela zaštite podataka.

Funkciju remarketinga „Custom Audiences“ možete deaktivirati ovdje. Dodatne informacije o prikupljanju i korištenju podataka od strane Mete, vašim pravima u vezi s tim te mogućnostima zaštite vaše privatnosti možete pronaći u Metinoj politici privatnosti na https://www.facebook.com/about/privacy/.

Korištenje TikTok Pixela

Na našoj web-stranici koristimo TikTok Pixel društva TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland; „TikTok Ireland“) i TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, United Kingdom; „TikTok UK“). Oba su društva zajednički voditelji obrade podataka (u nastavku „TikTok“).

Obrada podataka služi identifikaciji i analizi posjeta naših korisnika web-stranici, boljem ciljanju korisnika putem prikazivanja ciljanih oglasa te procjeni učinkovitosti oglasa na TikToku. U tu svrhu TikTok koristi tehnologije poput kolačića i piksela koji omogućuju ponovno prepoznavanje vašeg preglednika. Pritom se, između ostalog, mogu prikupljati i TikToku prosljeđivati sljedeće informacije: datum i vrijeme posjeta, informacije o korištenom pregledniku i vrsti uređaja, rezolucija zaslona i IP adresa. TikTok može povezati te informacije s vašim osobnim TikTok korisničkim računom. Na temelju tako prikupljenih podataka mogu se stvoriti pseudonimizirani korisnički profili. Međutim, na temelju toga nije moguća osobna identifikacija korisnika.

Vaši se podaci mogu prenijeti u treće zemlje, primjerice u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti u okviru Trans-Atlantic Data Privacy Frameworka (TADPF). TikTok nije certificiran prema TADPF-u. Prijenos podataka u SAD i treće zemlje za koje ne postoji odluka o primjerenosti, između ostalog, temelji se na standardnim ugovornim klauzulama kao odgovarajućim jamstvima za zaštitu osobnih podataka, dostupnima na: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

Dodatne informacije o zaštiti podataka možete pronaći na https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de i https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Prava ispitanika i rok čuvanja podataka

Rok čuvanja

Nakon potpunog izvršenja ugovora podaci se najprije čuvaju tijekom trajanja jamstvenog roka, a zatim, uzimajući u obzir zakonske rokove čuvanja, osobito porezne i trgovačko-pravne rokove čuvanja, te se nakon isteka tih rokova brišu, osim ako ste pristali na daljnju obradu i korištenje.

Prava ispitanika

Ako su ispunjeni zakonski uvjeti, imate sljedeća prava prema čl. 15.–20. GDPR-a: pravo na pristup podacima, pravo na ispravak, pravo na brisanje, pravo na ograničenje obrade te pravo na prenosivost podataka.

Osim toga, prema čl. 21. st. 1. GDPR-a imate pravo prigovora na obrade koje se temelje na čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a, kao i na obradu osobnih podataka u svrhu izravnog oglašavanja.

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Prema čl. 77. GDPR-a imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da se obrada vaših osobnih podataka ne provodi zakonito.

Pritužbu, između ostalog, možete podnijeti nadležnom nadzornom tijelu za nas, koje možete kontaktirati na sljedećim podacima:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
Besuchereingang: Puttkamerstr. 16 – 18 (5. Etage)
10969 Berlin
Tel.: +49 30 138890
Fax: +49 30 2155050
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

Pravo na prigovor

Ako se ovdje navedene obrade osobnih podataka temelje na našem legitimnom interesu prema čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a, imate pravo u bilo kojem trenutku, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije, prigovoriti tim obradama s učinkom za budućnost.

Nakon podnošenja prigovora obrada predmetnih podataka bit će obustavljena, osim ako možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji imaju prednost pred vašim interesima, pravima i slobodama ili ako je obrada potrebna za ostvarivanje, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Ako se osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog oglašavanja, možete u bilo kojem trenutku prigovoriti toj obradi tako da nas obavijestite. Nakon podnošenja prigovora prestat ćemo obrađivati predmetne podatke u svrhu izravnog oglašavanja.

Artikl je dodan u vašu košaricu