Politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données à caractère personnel n’est ni prescrite par la loi ou par contrat, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de fournir vos données. Le fait de ne pas les fournir n’a aucune conséquence. Cela ne s’applique que dans la mesure où aucune autre indication n’est donnée pour les opérations de traitement décrites ci-après.

Les « données à caractère personnel » désignent toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez consulter nos sites Internet sans fournir d’informations permettant de vous identifier personnellement.

À chaque accès à notre site Internet, votre navigateur transmet des données d’utilisation à nous-mêmes ou à notre hébergeur / prestataire de services informatiques, qui sont enregistrées dans des données de journal (appelées « fichiers journaux du serveur »). Les données enregistrées comprennent notamment le nom de la page consultée, la date et l’heure de l’accès, l’adresse IP, la quantité de données transférées ainsi que le fournisseur d’accès à l’origine de la demande.

Le traitement est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon fonctionnement de notre site Internet ainsi qu’à améliorer notre offre.

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers situés en dehors de l’Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe dans le cadre du Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n’est pas certifié au titre du TADPF. Le transfert de ces données est fondé sur des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Contact

Responsable du traitement

Vous pouvez nous contacter à votre convenance. Le responsable du traitement des données est :

Jonas Hain
Heilbronner Straße 12
10711 Berlin
Deutschland

+49 176 34623196
shop@jonashain.com

Prise de contact spontanée du client par e-mail

Si vous prenez spontanément contact avec nous par e-mail, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande.

Si votre prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d’intérêt pour un achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, le traitement des données est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Si la prise de contact intervient pour d’autres raisons, le traitement des données est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des obligations légales de conservation, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation à d’autres fins.

Collecte et traitement des données lors de l’utilisation du formulaire de contact

Lors de l’utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données a pour finalité la prise de contact.

Collecte et traitement des données lors de l’utilisation du bouton de rétractation

Si vous avez conclu un contrat via notre site Internet, nous mettons à votre disposition une fonction de rétractation (bouton de rétractation) vous permettant de transmettre directement votre déclaration de rétractation.

Lors de l’utilisation de cette fonction, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, informations permettant d’identifier le contrat ou la partie du contrat que vous souhaitez rétracter, ainsi que la date et l’heure d’envoi de la déclaration de rétractation) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données a pour finalité de vous permettre d’exercer le droit de rétractation légalement prévu et de traiter correctement votre demande de rétractation.

Si la prise de contact concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, le traitement des données est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans les autres cas, le traitement est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, afin de satisfaire à notre obligation légale de mettre à votre disposition une fonction de rétractation sur notre site Internet.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre déclaration de rétractation. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des obligations légales de conservation, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation à d’autres fins.

Transmission à des prestataires tiers (utilisation d’un plugin)

Pour la mise à disposition technique et la gestion de la fonction de rétractation sur notre site Internet, nous utilisons, dans le cadre d’un traitement de données pour le compte du responsable du traitement, une solution logicielle du prestataire tiers Händlerbund Legal GmbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig.

Le plugin vous permet de transmettre directement votre déclaration de rétractation via le bouton de rétractation si vous avez conclu un contrat avec nous via notre site Internet. À cette fin, des cookies techniquement nécessaires sont utilisés et l’information suivante est collectée : identifiant de session chiffré (Session-ID).

Vos données peuvent être transférées dans des pays tiers, notamment aux États-Unis. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation dans le cadre du Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Si les prestataires ne sont pas certifiés au titre du TADPF, le transfert des données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, consultables à l’adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

Les données à caractère personnel collectées lors de l’utilisation de la fonction de rétractation sont transmises aux serveurs des prestataires tiers susmentionnés.

Le traitement de vos données à caractère personnel a pour finalité de satisfaire de manière juridiquement sécurisée aux exigences légales relatives à la mise en place de la fonction de rétractation et est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Ce traitement est également fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à vous proposer une possibilité de rétractation conviviale. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur l’art. 25, paragraphe 2, du TDDDG. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données à l’adresse suivante : https://www.haendlerbund.de/de/datenschutzerklaerung

Compte client / Commandes

Compte client

Lors de l’ouverture d’un compte client, nous collectons vos données à caractère personnel dans la mesure indiquée à cet endroit. Le traitement des données a pour finalité d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est fondé sur votre consentement conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait. Votre compte client sera ensuite supprimé.

Collecte, traitement et transmission des données à caractère personnel lors des commandes

Lors d’une commande, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution et au traitement de votre commande ainsi qu’au traitement de vos demandes. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat. Si vous ne fournissez pas ces données, aucun contrat ne pourra être conclu. Le traitement est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous.

Vos données peuvent notamment être transmises à des entreprises de transport, à des prestataires de dropshipping ou de fulfillment, à des prestataires de services de paiement, à des prestataires chargés du traitement des commandes ainsi qu’à des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. La transmission des données est limitée au minimum nécessaire.

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par newsletter si vous y avez expressément consenti. Le traitement des données sert exclusivement à des fins publicitaires. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d’autres données que vous avez volontairement fournies lors de votre inscription à notre newsletter.

Le traitement est fondé sur votre consentement conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion. Malgré cette suppression de la liste de diffusion, nous pouvons continuer à conserver votre adresse e-mail dans une « liste noire » (Blacklist) afin d’empêcher l’envoi de newsletters à votre adresse à l’avenir. Cette conservation est fondée sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime et de votre intérêt légitime à empêcher la réutilisation de votre adresse e-mail pour l’envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de vos données à caractère personnel.

Utilisation de l’adresse e-mail pour l’envoi de publicité directe

Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons obtenue dans le cadre de la vente d’un bien ou d’un service, pour l’envoi électronique de publicités concernant nos propres biens ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation. La fourniture de l’adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. Si vous ne fournissez pas cette donnée, aucun contrat ne pourra être conclu. Le traitement est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la publicité directe.

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en nous en informant. Les coordonnées nécessaires à l’exercice de votre droit d’opposition figurent dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire. Aucun autre coût que les frais de transmission selon les tarifs de base ne vous sera facturé.

Prestataires de services de paiement

Utilisation de PayPal

Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de vous permettre d’effectuer un paiement via ce service. Lorsque vous sélectionnez et utilisez le paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Celle-ci est disponible à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Utilisation de Shopify Payments

Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement « Shopify Payments » de Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland ; « Shopify »). Le traitement des paiements est effectué dans ce cas par différents prestataires de services de paiement tels que Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland ; « Stripe ») ou Adyen N.V. (Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ, Amsterdam, Niederlande ; « Adyen »).

Le traitement des données a pour finalité de vous proposer le paiement via le service Shopify Payments. Lorsque vous sélectionnez et utilisez un mode de paiement « Shopify Payments », les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises au prestataire de services de paiement concerné afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les prestataires de services de paiement se réservent le droit, le cas échéant, d’obtenir des informations sur votre solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques, en faisant appel à des agences de renseignements commerciaux. À cette fin, les prestataires de services de paiement transmettent les données à caractère personnel nécessaires à l’évaluation de la solvabilité à une agence de renseignements et utilisent les informations obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement afin de prendre une décision pondérée concernant la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de procédés mathématiques et statistiques scientifiquement reconnus, qui prennent notamment en compte les données relatives à l’adresse. Vos intérêts légitimes à la protection de vos données sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité l’évaluation de la solvabilité dans le cadre de la préparation du contrat. Le traitement est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque les prestataires de services de paiement effectuent le paiement à l’avance.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en contactant le prestataire de services de paiement concerné. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. Si vous ne fournissez pas ces données, le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement choisi.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation du service de paiement Shopify Payments dans les conditions générales et la politique de confidentialité de Shopify aux adresses suivantes : https://www.shopify.com/de/legal/terms-shopify-payments et https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.

Autres services et applications utilisés

Utilisation de Fileflare pour la mise à disposition de contenus numériques

Nous utilisons l’application « Fileflare » de Kestrel Commerce, LLC, 1111B S Governors Ave, Suite 3239, Dover, DE 19904, USA (« Fileflare ») pour mettre à disposition et fournir les contenus numériques que vous avez achetés, notamment nos partitions de piano au format PDF.

Dans le cadre de la mise à disposition des contenus numériques, les données nécessaires relatives à la commande et au client sont traitées. Il s’agit notamment de votre nom, de votre adresse e-mail, du numéro de commande, des informations relatives aux produits et variantes commandés ainsi que d’autres données liées à la commande. Lors de l’ouverture des liens de téléchargement, votre adresse IP ainsi que des informations techniques relatives au navigateur et à l’appareil utilisé peuvent également être traitées.

Le traitement est effectué aux fins de l’exécution du contrat et de la mise à disposition des contenus numériques que vous avez achetés. Le traitement est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Fileflare traite les données à caractère personnel des acheteurs pour notre compte en qualité de sous-traitant. Le traitement comprend notamment la mise à disposition des contenus numériques ainsi que la gestion et la documentation des téléchargements correspondants.

Fileflare est exploité par Kestrel Commerce, LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis. Les données à caractère personnel peuvent donc être transférées aux États-Unis et y être traitées. Selon les indications du prestataire, Fileflare utilise les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts de données à caractère personnel de l’Espace économique européen vers les États-Unis.

Selon les indications du prestataire, les informations relatives aux commandes et aux téléchargements nécessaires à la fourniture du service sont conservées pendant l’utilisation de Fileflare. Après la désinstallation de l’application, les données correspondantes sont actuellement supprimées dans un délai de 48 heures après réception de la demande de suppression de Shopify. Les obligations légales de conservation restent inchangées.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Fileflare à l’adresse https://fileflare.io/legal/privacy/

Utilisation de Order Printer Pro pour l’établissement des factures

Nous utilisons l’application « Order Printer Pro » de Shop Circle Holdings Ltd., One Kingdom Street, Paddington Central, London W2 6BD, Vereinigtes Königreich, pour établir les factures de nos commandes.

Order Printer Pro traite les données relatives aux commandes et aux clients nécessaires à l’établissement des factures. Il s’agit notamment du nom, de l’adresse e-mail, de l’adresse de facturation et de livraison, des données relatives à la commande, des produits, des prix, des remises, des taxes ainsi que d’autres données liées à la commande.

Order Printer Pro obtient les données nécessaires depuis notre boutique Shopify. Le traitement des données a pour finalité l’établissement des factures, l’exécution du contrat et le respect des obligations légales. Le traitement est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l’exécution du contrat et sur l’art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD pour le respect des obligations légales.

Order Printer Pro agit en principe en qualité de sous-traitant. Selon le prestataire, l’ensemble des données relatives aux clients et aux commandes n’est pas stocké de manière permanente dans sa base de données, mais récupéré depuis Shopify. Certaines fonctionnalités peuvent toutefois mettre temporairement en cache et stocker des métadonnées techniques ou opérationnelles, telles que les identifiants de commande, les statuts et les horodatages.

Les données à caractère personnel peuvent être traitées au Royaume-Uni, dans l’EEE, aux États-Unis et dans d’autres pays. Lorsque des données sont traitées en dehors de l’EEE, des garanties appropriées sont utilisées, notamment les clauses contractuelles types de l’Union européenne lorsque cela est nécessaire.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Order Printer Pro à l’adresse https://get.orderprinterpro.com/policies/privacy-policy

Cookies

Notre site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par celui-ci sur le système informatique d’un utilisateur. Lorsqu’un utilisateur consulte un site Internet, un cookie peut être enregistré sur son système d’exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique permettant d’identifier de manière unique le navigateur lors d’une nouvelle visite du site.

Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être averti avant l’installation de cookies et décider individuellement de leur acceptation, ainsi qu’empêcher leur enregistrement et la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous pourriez alors ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité.

Les liens suivants vous permettent de vous informer sur la manière de gérer les cookies, notamment de les désactiver, dans les principaux navigateurs :

Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies techniquement nécessaires

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires afin de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre navigateur après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur puisse être reconnu après un changement de page.

L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur l’art. 25, paragraphe 2, du TDDDG. Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le fonctionnement optimal du site Internet ainsi qu’une conception conviviale et efficace de notre offre.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel.

Analyse / suivi publicitaire

Utilisation de Google Analytics 4

Nous utilisons sur notre site Internet le service d’analyse Web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ; « Google »).

Le traitement des données a pour finalité l’analyse de ce site Internet et de ses visiteurs ainsi qu’à des fins de marketing et de publicité. À cette fin, Google utilise, pour le compte de l’exploitant de ce site Internet, les informations collectées afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, d’établir des rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet.

Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date et heure de consultation de la page, parcours de navigation, informations relatives au navigateur et à l’appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de provenance (site Internet depuis lequel vous avez accédé à notre site), données de localisation et activités d’achat. Google peut associer vos données à d’autres données telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d’utilisation sur d’autres appareils et toutes les autres données dont Google dispose à votre sujet.

L’adresse IP est préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen.

Google utilise des technologies telles que les cookies, le stockage Web du navigateur et les pixels de suivi, qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement sur la base de l’art. 25, paragraphe 1, phrase 1, du TDDDG, en combinaison avec l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.

Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation dans le cadre du Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google est certifié au titre du TADPF et s’est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Google ainsi que les autorités américaines ont accès à vos données.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données aux adresses suivantes : https://policies.google.com/technologies/partner-sites, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://business.safety.google/privacy/.

Utilisation des statistiques Shopify

Nous utilisons sur notre site Internet les fonctions statistiques et d’analyse de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland ; « Shopify ») dans le cadre d’un traitement de données pour le compte du responsable du traitement. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).

Le traitement des données a pour finalité l’analyse de ce site Internet et de ses visiteurs. À cette fin, des données sont enregistrées à des fins de marketing et d’optimisation et mises à disposition sous forme de rapports, d’analyses et de statistiques. Sont notamment collectées et traitées les informations suivantes relatives à l’appareil : informations sur le navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site Internet, des informations concernant les pages ou produits consultés, l’URL de provenance (site Internet depuis lequel vous avez accédé à notre site) ainsi que la manière dont vous interagissez avec le site sont également collectées. À cette fin, des technologies telles que les cookies, les balises Web, les tags et les pixels sont utilisées.

L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement sur la base de l’art. 25, paragraphe 1, phrase 1, du TDDDG, en combinaison avec l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l’adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, des informations sur le contrat de traitement des données à l’adresse https://www.shopify.com/de/legal/dpa ainsi que des informations sur les cookies utilisés à l’adresse https://www.shopify.com/de/legal/cookies.

Utilisation de Microsoft Clarity

Nous utilisons sur notre site Internet l’outil d’analyse « Microsoft Clarity » de Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland ; « Microsoft »). Microsoft est une entreprise liée à Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA).

Le traitement des données a pour finalité la conception, l’optimisation et l’analyse de notre site Internet en fonction des besoins. L’outil enregistre de manière aléatoire les mouvements des visiteurs sur le site. Il permet notamment d’enregistrer les mouvements de la souris, le comportement de défilement, la durée de visite et les clics sur le site (appelés « heatmaps »).

À cette fin, des cookies ou des technologies similaires sont utilisés. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, heure d’accès, parcours de navigation, informations relatives à l’appareil utilisé (type d’appareil, taille et résolution de l’écran, identifiant unique de l’appareil, système d’exploitation), informations relatives au navigateur utilisé (type et version du navigateur), données de localisation, langue préférée pour l’affichage du site, sous-pages visitées, durée de visite, contenus consultés, site Internet ou fichier demandé.

Des profils utilisateurs pseudonymisés sont créés à partir de ces données. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site Internet et ne sont pas combinées avec les données à caractère personnel du titulaire du pseudonyme. Microsoft est contractuellement interdit de vendre les données collectées à d’autres tiers.

Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation dans le cadre du Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Microsoft est certifié au titre du TADPF et s’est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.

Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés et leurs fonctions à l’adresse https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-list. Des informations sur la durée de conservation des informations collectées sont disponibles à l’adresse https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/data-retention. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l’utilisation de Microsoft Clarity aux adresses https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy, https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data et https://clarity.microsoft.com/terms. Des informations générales sur la protection des données chez Microsoft sont disponibles à l’adresse https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Utilisation du Meta Pixel

Nous utilisons sur notre site Internet le Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ; « Meta »).

Meta et nous sommes conjointement responsables de la collecte de vos données et de leur transmission à Meta lors de l’intégration du service. Cette responsabilité conjointe repose sur un accord entre Meta et nous concernant le traitement conjoint des données à caractère personnel, dans lequel les responsabilités respectives sont définies. Cet accord est disponible à l’adresse https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Nous sommes notamment responsables du respect des obligations d’information prévues aux art. 13 et 14 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l’art. 32 du RGPD concernant l’implémentation technique et la configuration correctes du service, ainsi que du respect des obligations prévues aux art. 33 et 34 du RGPD dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne nos obligations au titre de l’accord relatif au traitement conjoint. Meta est responsable de permettre l’exercice des droits des personnes concernées conformément aux art. 15 à 20 du RGPD, de respecter les exigences de sécurité de l’art. 32 du RGPD concernant la sécurité du service ainsi que des obligations prévues aux art. 33 et 34 du RGPD dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne les obligations de Meta au titre de l’accord relatif au traitement conjoint.

L’application a pour finalité de cibler les visiteurs du site Internet avec des publicités basées sur leurs centres d’intérêt sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. À cette fin, la balise de remarketing de Meta a été intégrée au site Internet. Cette balise établit une connexion directe avec les serveurs de Meta lorsque vous visitez le site. Elle transmet aux serveurs de Meta les pages que vous avez consultées. Meta associe ces informations à votre compte utilisateur personnel Facebook et/ou Instagram. Lorsque vous visitez les réseaux sociaux Facebook ou Instagram, des publicités personnalisées et basées sur vos centres d’intérêt peuvent alors vous être présentées.

L’application sert également à établir des statistiques de conversion. Nous obtenons ainsi le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos publicités et ayant été redirigés vers une page équipée d’une balise de suivi des conversions, ainsi que les actions effectuées après cette redirection. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation dans le cadre du Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta est certifié au titre du TADPF et s’est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.

Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » ici. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données par Meta, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protéger votre vie privée dans la politique de confidentialité de Meta à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.

Utilisation du TikTok Pixel

Nous utilisons sur notre site Internet le TikTok Pixel de TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland ; « TikTok Ireland ») et de TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, United Kingdom ; « TikTok UK »). Les deux entreprises sont conjointement responsables du traitement des données (ci-après « TikTok »).

Le traitement des données a pour finalité l’identification et l’analyse des visites de notre site Internet par nos clients, le ciblage amélioré des clients au moyen de publicités ciblées ainsi que l’évaluation de l’efficacité des publicités diffusées sur TikTok. À cette fin, TikTok utilise des technologies telles que les cookies et les pixels permettant de reconnaître votre navigateur. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées et transmises à TikTok : date et heure de la visite, informations relatives au navigateur et au type d’appareil utilisé, résolution de l’écran et adresse IP. TikTok peut associer ces informations à votre compte utilisateur personnel TikTok. Des profils d’utilisation pseudonymisés peuvent être créés à partir des données ainsi collectées. Il n’est toutefois pas possible d’identifier personnellement les utilisateurs de cette manière.

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers, notamment les États-Unis. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation dans le cadre du Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). TikTok n’est pas certifié au titre du TADPF. Le transfert de données vers les États-Unis ainsi que vers des pays tiers ne faisant pas l’objet d’une décision d’adéquation est notamment fondé sur les clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, consultables à l’adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données aux adresses https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de et https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation

Après l’exécution complète du contrat, les données sont d’abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis, en tenant compte des délais légaux de conservation, notamment en matière fiscale et commerciale, elles sont conservées puis supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation à d’autres fins.

Droits de la personne concernée

Lorsque les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité des données.

En outre, conformément à l’art. 21, paragraphe 1 du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ainsi qu’au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité directe.

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas effectué de manière licite.

Vous pouvez notamment introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
Besuchereingang: Puttkamerstr. 16 – 18 (5. Etage)
10969 Berlin
Tel.: +49 30 138890
Fax: +49 30 2155050
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

Droit d’opposition

Lorsque les traitements de données à caractère personnel mentionnés ici sont fondés sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements, pour des raisons tenant à votre situation particulière et avec effet pour l’avenir.

Après l’exercice de votre droit d’opposition, le traitement des données concernées sera interrompu, à moins que nous puissions démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si les données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous en informant. Après l’exercice de votre droit d’opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de publicité directe.

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