Política de privacidade

Salvo indicação em contrário abaixo, o fornecimento dos seus dados pessoais não é exigido por lei ou por contrato, nem é necessário para a celebração de um contrato. Não é obrigado a fornecer os seus dados. O não fornecimento dos dados não terá quaisquer consequências. Isto aplica-se apenas na medida em que não seja indicada outra informação relativamente aos processos de tratamento descritos abaixo.

„Dados pessoais” são todas as informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável.

Ficheiros de registo do servidor

Pode visitar os nossos websites sem fornecer dados pessoais.

Sempre que acede ao nosso website, o seu navegador transmite dados de utilização para nós, para o nosso fornecedor de alojamento web e/ou para o nosso prestador de serviços informáticos. Estes dados são registados nos chamados ficheiros de registo do servidor. Os dados registados incluem, entre outros, o nome da página visitada, a data e a hora do acesso, o endereço IP, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor que efetuou o pedido.

O tratamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com fundamento no nosso interesse legítimo prevalecente em garantir o funcionamento adequado do nosso website e em melhorar a nossa oferta.

Os seus dados podem ser transferidos e tratados em países terceiros fora da União Europeia, nomeadamente no Canadá e nos Estados Unidos. Relativamente ao Canadá, a Comissão Europeia adotou uma decisão de adequação. Relativamente aos Estados Unidos, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia no âmbito do Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Shopify não é certificada ao abrigo do TADPF. A transferência destes dados baseia-se em obrigações contratuais comparáveis às cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Contacto

Responsável pelo tratamento

Jonas Hain
Heilbronner Straße 12
10711 Berlin
Deutschland

+49 176 34623196
shop@jonashain.com

Contacto iniciado pelo cliente por e-mail

Se nos contactar por iniciativa própria através de e-mail, recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem) apenas na medida em que nos sejam fornecidos por si. O tratamento dos dados destina-se a processar e responder ao seu pedido.

Se o contacto tiver como objetivo a realização de medidas pré-contratuais (por exemplo, aconselhamento em caso de interesse numa compra ou elaboração de uma proposta) ou estiver relacionado com um contrato já celebrado entre si e nós, o tratamento dos dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Se o contacto ocorrer por outros motivos, o tratamento dos dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com fundamento no nosso interesse legítimo prevalecente em processar e responder ao seu pedido. Neste caso, tem o direito de se opor, a qualquer momento e por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Utilizamos o seu endereço de e-mail exclusivamente para processar o seu pedido. Os seus dados serão posteriormente eliminados, tendo em consideração as obrigações legais de conservação, salvo se tiver consentido no seu tratamento e utilização posteriores.

Recolha e tratamento de dados através do formulário de contacto

Quando utiliza o formulário de contacto, recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem) apenas na medida em que nos sejam fornecidos por si. O tratamento dos dados destina-se a estabelecer contacto consigo.

Se o contacto tiver como objetivo a realização de medidas pré-contratuais (por exemplo, aconselhamento em caso de interesse numa compra ou elaboração de uma proposta) ou estiver relacionado com um contrato já celebrado entre si e nós, o tratamento dos dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Se o contacto ocorrer por outros motivos, o tratamento dos dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com fundamento no nosso interesse legítimo prevalecente em processar e responder ao seu pedido. Neste caso, tem o direito de se opor, a qualquer momento e por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Utilizamos o seu endereço de e-mail exclusivamente para processar o seu pedido. Os seus dados serão posteriormente eliminados, tendo em consideração as obrigações legais de conservação, salvo se tiver consentido no seu tratamento e utilização posteriores.

Recolha e tratamento de dados através do botão de resolução

Se celebrou um contrato através do nosso website, disponibilizamos-lhe uma função de resolução (botão de resolução), que lhe permite enviar diretamente a sua declaração de resolução.

Ao utilizar esta função, recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, informações necessárias para identificar o contrato ou a parte do contrato a que a resolução diz respeito, bem como a data e a hora do envio da declaração de resolução) apenas na medida em que nos sejam fornecidos por si. O tratamento dos dados destina-se a permitir-lhe exercer o direito legal de resolução e a processar corretamente a sua resolução.

Se o contacto estiver relacionado com um contrato já celebrado entre si e nós, o tratamento dos dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Nos restantes casos, o tratamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD, a fim de cumprir a nossa obrigação legal de disponibilizar uma função de resolução no nosso website.

Utilizamos o seu endereço de e-mail exclusivamente para processar a sua declaração de resolução. Os seus dados serão posteriormente eliminados, tendo em consideração as obrigações legais de conservação, salvo se tiver consentido no seu tratamento e utilização posteriores.

Transmissão a prestadores de serviços terceiros (utilização de um plugin)

Para a disponibilização técnica e gestão da função de resolução no nosso website, utilizamos, no âmbito de um tratamento de dados por nossa conta, uma solução de software do prestador de serviços terceiro Händlerbund Legal GmbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig.

O plugin permite-lhe enviar diretamente a declaração de resolução através do botão de resolução caso tenha celebrado um contrato connosco através do nosso website. Para este efeito, são utilizados cookies tecnicamente necessários e é recolhida a seguinte informação: um ID de sessão encriptado (Session-ID).

Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros, nomeadamente para os Estados Unidos. Relativamente aos Estados Unidos, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia no âmbito do Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Se os prestadores de serviços não forem certificados ao abrigo do TADPF, a transferência de dados para os Estados Unidos baseia-se em cláusulas contratuais-tipo como garantias adequadas para a proteção dos dados pessoais, disponíveis em: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

Os dados pessoais recolhidos durante a utilização da função de resolução são transmitidos para os servidores dos prestadores de serviços terceiros acima mencionados.

O tratamento dos seus dados pessoais destina-se a cumprir de forma juridicamente segura os requisitos legais relativos à disponibilização da função de resolução e baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD. O tratamento baseia-se igualmente no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com fundamento no nosso interesse legítimo prevalecente em proporcionar-lhe uma possibilidade de resolução simples e intuitiva. Neste caso, tem o direito de se opor, a qualquer momento e por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

A utilização de cookies ou tecnologias semelhantes baseia-se no § 25, n.º 2, do TDDDG. Mais informações sobre a proteção de dados estão disponíveis em: https://www.haendlerbund.de/de/datenschutzerklaerung

Conta de cliente / Encomendas

Conta de cliente

Ao criar uma conta de cliente, recolhemos os seus dados pessoais na medida indicada nesse momento. O tratamento dos dados destina-se a melhorar a sua experiência de compra e a simplificar o processamento das encomendas. O tratamento baseia-se no seu consentimento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, informando-nos desse facto, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da sua retirada. A sua conta de cliente será posteriormente eliminada.

Recolha, tratamento e transmissão de dados pessoais no âmbito das encomendas

Ao efetuar uma encomenda, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais apenas na medida necessária para a execução e processamento da sua encomenda e para o tratamento dos seus pedidos. O fornecimento destes dados é necessário para a celebração do contrato. Se não fornecer os dados, o contrato não poderá ser celebrado. O tratamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD e é necessário para a execução do contrato celebrado consigo.

Os seus dados podem ser transmitidos, entre outros, a empresas de transporte, prestadores de serviços de dropshipping ou fulfillment, prestadores de serviços de pagamento, prestadores de serviços de processamento de encomendas e prestadores de serviços informáticos. Em todos os casos, cumprimos rigorosamente os requisitos legais. A transmissão dos dados é limitada ao mínimo necessário.

Os seus dados podem ser transferidos e tratados em países terceiros fora da União Europeia, nomeadamente no Canadá e nos Estados Unidos. Relativamente ao Canadá, a Comissão Europeia adotou uma decisão de adequação. Relativamente aos Estados Unidos, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia no âmbito do Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Shopify não é certificada ao abrigo do TADPF. A transferência destes dados baseia-se em obrigações contratuais comparáveis às cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Publicidade

Utilização do endereço de e-mail para o envio de newsletters

Utilizamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar informações e ofertas através de newsletter caso tenha dado o seu consentimento expresso para essa utilização. O tratamento dos dados destina-se exclusivamente a fins publicitários. Para este efeito, tratamos o seu endereço de e-mail e, se aplicável, outros dados que tenha fornecido voluntariamente ao subscrever a nossa newsletter.

O tratamento baseia-se no seu consentimento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da sua retirada.

Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento através do respetivo link existente na newsletter ou entrando em contacto connosco. O seu endereço de e-mail será então removido da lista de distribuição. Apesar da remoção da lista de distribuição, podemos continuar a armazenar o seu endereço de e-mail numa chamada „lista negra” (blacklist), a fim de impedir o envio futuro de newsletters para o seu endereço de e-mail. Este armazenamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com fundamento no nosso interesse legítimo e no seu interesse legítimo em impedir a reutilização do seu endereço de e-mail para o envio da nossa newsletter. Tem o direito de se opor, a qualquer momento e por motivos relacionados com a sua situação particular, a este tratamento dos seus dados pessoais.

Utilização do endereço de e-mail para o envio de publicidade direta

Utilizamos o seu endereço de e-mail, que obtivemos no âmbito da venda de um bem ou serviço, para o envio eletrónico de publicidade relativa aos nossos próprios bens ou serviços semelhantes aos que já adquiriu junto de nós, desde que não se tenha oposto a essa utilização. O fornecimento do endereço de e-mail é necessário para a celebração do contrato. Se não fornecer estes dados, o contrato não poderá ser celebrado. O tratamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com fundamento no nosso interesse legítimo prevalecente em realizar publicidade direta.

Pode opor-se a qualquer momento à utilização do seu endereço de e-mail entrando em contacto connosco. Os dados de contacto necessários para exercer o direito de oposição encontram-se no Impressum. Pode também utilizar o link disponibilizado para esse efeito no e-mail publicitário. Não serão cobrados custos adicionais além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.

Prestadores de serviços de pagamento

Utilização do PayPal

No nosso website utilizamos o serviço de pagamento PayPal da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; „PayPal”). O tratamento dos dados destina-se a permitir-lhe efetuar um pagamento através deste serviço. Quando seleciona e utiliza o pagamento através do PayPal, os dados necessários para o processamento do pagamento são transmitidos à PayPal para que o contrato consigo possa ser executado de acordo com o método de pagamento escolhido. O tratamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Todas as transações PayPal estão sujeitas à política de privacidade da PayPal, disponível em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Utilização do Shopify Payments

No nosso website utilizamos o serviço de pagamento „Shopify Payments” da Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland; „Shopify”). O processamento dos pagamentos é realizado através de vários prestadores de serviços de pagamento, como a Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland; „Stripe”) ou a Adyen N.V. (Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ, Amsterdam, Niederlande; „Adyen”).

O tratamento dos dados destina-se a permitir-lhe efetuar pagamentos através do serviço Shopify Payments. Quando seleciona e utiliza um método de pagamento „Shopify Payments”, os dados necessários para o processamento do pagamento são transmitidos ao respetivo prestador de serviços de pagamento para que o contrato consigo possa ser executado de acordo com o método de pagamento escolhido. O tratamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Os prestadores de serviços de pagamento reservam-se o direito de, quando necessário, obter informações sobre a sua solvabilidade com base em procedimentos matemático-estatísticos, recorrendo a agências de informação de crédito. Para este efeito, os prestadores de serviços de pagamento transmitem os dados pessoais necessários para avaliar a solvabilidade a uma agência de informação de crédito e utilizam as informações obtidas sobre a probabilidade estatística de incumprimento para tomar uma decisão fundamentada sobre a celebração, execução ou cessação da relação contratual. As informações relativas à solvabilidade podem incluir valores de probabilidade (pontuações) calculados com base em procedimentos matemático-estatísticos cientificamente reconhecidos, que têm em consideração, entre outros, dados relativos à morada. Os seus interesses legítimos são tidos em consideração em conformidade com as disposições legais. O tratamento dos dados destina-se à avaliação da solvabilidade para efeitos de celebração do contrato. O tratamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com fundamento no nosso interesse legítimo prevalecente em protegermo-nos contra incumprimentos de pagamento quando os prestadores de serviços de pagamento efetuam o pagamento antecipadamente.

Tem o direito de se opor, a qualquer momento e por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, contactando o respetivo prestador de serviços de pagamento. O fornecimento dos dados é necessário para a celebração do contrato através do método de pagamento pretendido. Se não fornecer estes dados, não será possível celebrar o contrato através do método de pagamento escolhido.

Mais informações sobre o tratamento de dados durante a utilização do serviço de pagamento Shopify Payments encontram-se nos termos e na política de privacidade da Shopify nos seguintes endereços: https://www.shopify.com/de/legal/terms-shopify-payments e https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.

Outros serviços e aplicações utilizados

Utilização do Fileflare para disponibilização de conteúdos digitais

Utilizamos a aplicação „Fileflare” da Kestrel Commerce, LLC, 1111B S Governors Ave, Suite 3239, Dover, DE 19904, USA („Fileflare”) para disponibilizar e fornecer os conteúdos digitais adquiridos, nomeadamente as nossas partituras para piano em formato PDF.

No âmbito do fornecimento de conteúdos digitais, são tratados os dados necessários relativos à encomenda e ao cliente. Estes incluem, em particular, o seu nome, endereço de e-mail, número da encomenda, informações sobre os produtos e variantes encomendados, bem como outros dados relativos à encomenda. Quando abre os links de download, podem também ser tratados o seu endereço IP e informações técnicas relativas ao navegador e ao dispositivo utilizado.

O tratamento é realizado para efeitos de execução do contrato e fornecimento dos conteúdos digitais adquiridos. O tratamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

O Fileflare trata os dados pessoais dos compradores em nosso nome, na qualidade de subcontratante. O tratamento inclui, em particular, a disponibilização dos conteúdos digitais, bem como a gestão e documentação dos respetivos downloads.

O Fileflare é operado pela Kestrel Commerce, LLC, nos Estados Unidos. Os dados pessoais podem, por conseguinte, ser transferidos para os Estados Unidos e aí tratados. Segundo as informações fornecidas pelo prestador, o Fileflare utiliza as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia para as transferências de dados pessoais do Espaço Económico Europeu para os Estados Unidos.

Segundo as informações fornecidas pelo prestador, as informações relativas às encomendas e aos downloads necessárias para a prestação do serviço são armazenadas durante a utilização do Fileflare. Após a desinstalação da aplicação, os dados correspondentes são atualmente eliminados no prazo de 48 horas após a receção do pedido de eliminação pela Shopify. As obrigações legais de conservação permanecem inalteradas.

Mais informações sobre o tratamento de dados pelo Fileflare estão disponíveis em https://fileflare.io/legal/privacy/

Utilização do Order Printer Pro para a criação de faturas

Utilizamos a aplicação „Order Printer Pro” da Shop Circle Holdings Ltd., One Kingdom Street, Paddington Central, London W2 6BD, Vereinigtes Königreich, para a criação de faturas relativas às nossas encomendas.

O Order Printer Pro trata os dados relativos às encomendas e aos clientes necessários para a criação das faturas. Estes incluem, em particular, nome, endereço de e-mail, endereço de faturação e de entrega, dados da encomenda, produtos, preços, descontos, impostos e outros dados relativos à encomenda.

O Order Printer Pro recebe os dados necessários da nossa loja Shopify. O tratamento dos dados destina-se à criação de faturas, à execução do contrato e ao cumprimento das obrigações legais. O tratamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD para a execução do contrato e no artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD para o cumprimento das obrigações legais.

O Order Printer Pro atua geralmente como subcontratante. Segundo as informações fornecidas pelo prestador, os dados completos dos clientes e das encomendas não são armazenados permanentemente na sua própria base de dados, mas são obtidos a partir da Shopify. Algumas funções podem, no entanto, armazenar temporariamente em cache e conservar metadados técnicos ou operacionais, como IDs de encomendas, estados e marcas temporais.

Os dados pessoais podem ser tratados no Reino Unido, no EEE, nos Estados Unidos e noutros países. Quando os dados são tratados fora do EEE, são utilizadas garantias adequadas, nomeadamente as cláusulas contratuais-tipo da União Europeia, quando necessário.

Mais informações sobre o tratamento de dados pelo Order Printer Pro estão disponíveis em https://get.orderprinterpro.com/policies/privacy-policy

Cookies

O nosso website utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no navegador de Internet ou pelo navegador de Internet no sistema informático do utilizador. Quando um utilizador visita um website, pode ser armazenado um cookie no sistema operativo do utilizador. Este cookie contém uma sequência de caracteres característica que permite identificar de forma única o navegador quando o website é visitado novamente.

Os cookies são armazenados no seu computador. Tem, por isso, controlo total sobre a utilização dos cookies. Ao selecionar as definições técnicas adequadas no seu navegador de Internet, pode ser informado antes de os cookies serem instalados e decidir individualmente se os aceita, bem como impedir o armazenamento de cookies e a transmissão dos dados neles contidos. Os cookies já armazenados podem ser eliminados a qualquer momento. No entanto, informamo-lo de que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar integralmente todas as funções deste website.

Nos seguintes links pode obter informações sobre como gerir os cookies, incluindo como os desativar, nos principais navegadores:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies tecnicamente necessários

Salvo indicação em contrário nesta política de privacidade, utilizamos exclusivamente cookies tecnicamente necessários para tornar a nossa oferta mais fácil de utilizar, eficiente e segura. Os cookies permitem também que os nossos sistemas reconheçam o seu navegador mesmo após a mudança de página e lhe forneçam os serviços solicitados. Algumas funções do nosso website não podem ser disponibilizadas sem a utilização de cookies. Para estas funções, é necessário que o navegador possa ser reconhecido mesmo após a mudança de página.

A utilização de cookies ou tecnologias semelhantes baseia-se no § 25, n.º 2, do TDDDG. O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com fundamento no nosso interesse legítimo prevalecente em garantir o funcionamento ideal do website e uma configuração da nossa oferta fácil de utilizar e eficiente.

Tem o direito de se opor, a qualquer momento e por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais.

Análise / rastreamento publicitário

Utilização do Google Analytics 4

No nosso website utilizamos o serviço de análise web Google Analytics da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google”).

O tratamento dos dados destina-se à análise deste website e dos seus visitantes, bem como a fins de marketing e publicidade. Para este efeito, a Google utiliza, em nome do operador deste website, as informações recolhidas para avaliar a utilização do website, elaborar relatórios sobre as atividades no website e fornecer ao operador do website outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet.

Podem ser recolhidas, entre outras, as seguintes informações: endereço IP, data e hora da visualização da página, percurso dos cliques, informações relativas ao navegador e ao dispositivo utilizado, páginas visitadas, URL de referência (o website a partir do qual acedeu ao nosso website), dados de localização e atividades de compra. A Google pode combinar os seus dados com outros dados, como o histórico de pesquisas, contas pessoais, dados relativos à utilização de outros dispositivos e todos os outros dados que a Google tenha sobre si.

O endereço IP é previamente abreviado pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu.

A Google utiliza tecnologias como cookies, armazenamento web do navegador e pixels de rastreamento que permitem analisar a sua utilização do website. A utilização de cookies ou tecnologias semelhantes ocorre com o seu consentimento com base no § 25, n.º 1, primeira frase, do TDDDG, em conjugação com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com o seu consentimento com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da sua retirada.

As informações geradas desta forma sobre a sua utilização deste website são geralmente transferidas para um servidor da Google nos Estados Unidos e aí armazenadas. Relativamente aos Estados Unidos, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia no âmbito do Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Google é certificada ao abrigo do TADPF e comprometeu-se, assim, a respeitar os princípios europeus de proteção de dados. Tanto a Google como as autoridades dos Estados Unidos têm acesso aos seus dados.

Mais informações sobre as condições de utilização e a proteção de dados estão disponíveis nos seguintes endereços: https://policies.google.com/technologies/partner-sites, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e https://business.safety.google/privacy/.

Utilização das estatísticas da Shopify

No nosso website utilizamos as funções estatísticas e de análise da Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland; „Shopify”) no âmbito de um tratamento de dados por nossa conta. A Shopify é uma empresa afiliada da Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).

O tratamento dos dados destina-se à análise deste website e dos seus visitantes. Para este efeito, os dados são recolhidos para fins de marketing e otimização e disponibilizados sob a forma de relatórios, análises e estatísticas. São recolhidas e tratadas, entre outras, as seguintes informações relativas ao dispositivo: informações sobre o navegador web, endereço IP, fuso horário e determinados cookies instalados no dispositivo. Durante a navegação no website, são também recolhidas informações sobre as páginas ou produtos visualizados, o URL de referência (o website a partir do qual acedeu ao nosso website) e a forma como interage com o website. Para este efeito, são utilizadas tecnologias como cookies, web beacons, tags e pixels.

Os seus dados podem ser transferidos e tratados em países terceiros fora da União Europeia, nomeadamente no Canadá e nos Estados Unidos. Relativamente ao Canadá, a Comissão Europeia adotou uma decisão de adequação. Relativamente aos Estados Unidos, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia no âmbito do Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Shopify não é certificada ao abrigo do TADPF. A transferência destes dados baseia-se em obrigações contratuais comparáveis às cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

A utilização de cookies ou tecnologias semelhantes ocorre com o seu consentimento com base no § 25, n.º 1, primeira frase, do TDDDG, em conjugação com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com o seu consentimento com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da sua retirada.

Mais informações sobre a proteção de dados na Shopify estão disponíveis em https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, informações sobre o acordo de tratamento de dados em https://www.shopify.com/de/legal/dpa e informações sobre os cookies utilizados em https://www.shopify.com/de/legal/cookies.

Utilização do Microsoft Clarity

No nosso website utilizamos a ferramenta de análise „Microsoft Clarity” da Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland; „Microsoft”). A Microsoft é uma empresa afiliada da Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA).

O tratamento dos dados destina-se à conceção, otimização e análise do nosso website de acordo com as necessidades dos utilizadores. A ferramenta regista aleatoriamente os movimentos dos visitantes no website. São registados, em particular, os movimentos do rato, o comportamento de deslocação, o tempo passado no website e os cliques (os chamados „heatmaps”).

Para este efeito, são utilizados cookies ou tecnologias semelhantes. Podem ser recolhidos, entre outros, os seguintes dados: endereço IP, hora de acesso, percurso dos cliques, informações sobre o dispositivo utilizado (tipo de dispositivo, dimensões e resolução do ecrã, ID único do dispositivo, sistema operativo), informações sobre o navegador utilizado (tipo e versão do navegador), dados de localização, idioma preferido para a apresentação do website, subpáginas visitadas, duração da visita, conteúdos visualizados e o website ou ficheiro solicitado.

Com base nestes dados são criados perfis de utilizador pseudonimizados. Os dados não são utilizados para identificar pessoalmente o visitante do website e não são associados aos dados pessoais do titular do pseudónimo. A Microsoft está contratualmente proibida de vender os dados recolhidos a terceiros.

Os seus dados podem ser transferidos para os Estados Unidos. Relativamente aos Estados Unidos, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia no âmbito do Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Microsoft é certificada ao abrigo do TADPF e comprometeu-se, assim, a respeitar os princípios europeus de proteção de dados.

A utilização de cookies ou tecnologias semelhantes ocorre com o seu consentimento com base no § 25, n.º 1, primeira frase, do TDDDG, em conjugação com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com o seu consentimento com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da sua retirada.

Informações detalhadas sobre os cookies utilizados e as suas funções estão disponíveis em https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-list. Informações sobre o período de conservação das informações recolhidas estão disponíveis em https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/data-retention. Mais informações sobre a proteção de dados durante a utilização do Microsoft Clarity estão disponíveis em https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy, https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data e https://clarity.microsoft.com/terms. Informações gerais sobre a proteção de dados na Microsoft estão disponíveis em https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Utilização do Meta Pixel

No nosso website utilizamos o Meta Pixel da Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; „Meta”).

A Meta e nós somos conjuntamente responsáveis pela recolha dos seus dados e pela sua transmissão à Meta no âmbito da integração do serviço. Isto baseia-se num acordo entre nós e a Meta relativo ao tratamento conjunto de dados pessoais, no qual são definidas as respetivas responsabilidades. O acordo está disponível em https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Somos particularmente responsáveis pelo cumprimento das obrigações de informação nos termos dos artigos 13.º e 14.º do RGPD, pelo cumprimento dos requisitos de segurança previstos no artigo 32.º do RGPD no que diz respeito à correta implementação técnica e configuração do serviço, bem como pelas obrigações previstas nos artigos 33.º e 34.º do RGPD na medida em que uma violação da proteção de dados pessoais diga respeito às nossas obrigações decorrentes do acordo de tratamento conjunto. A Meta é responsável por permitir o exercício dos direitos dos titulares dos dados nos termos dos artigos 15.º a 20.º do RGPD, pelo cumprimento dos requisitos de segurança previstos no artigo 32.º do RGPD no que diz respeito à segurança do serviço e pelas obrigações previstas nos artigos 33.º e 34.º do RGPD na medida em que uma violação da proteção de dados pessoais diga respeito às obrigações da Meta decorrentes do acordo de tratamento conjunto.

A aplicação destina-se a apresentar aos visitantes do website publicidade baseada nos seus interesses nas redes sociais Facebook e Instagram. Para este efeito, a tag de remarketing da Meta foi integrada no website. Esta tag estabelece uma ligação direta com os servidores da Meta quando visita o website. Ao servidor da Meta é transmitida informação sobre as páginas que visitou. A Meta associa estas informações à sua conta pessoal do Facebook e/ou Instagram. Quando visita as redes sociais Facebook ou Instagram, podem ser-lhe apresentados anúncios personalizados e baseados nos seus interesses.

A aplicação também serve para criar estatísticas de conversão. Desta forma, obtemos o número total de utilizadores que clicaram num dos nossos anúncios e foram redirecionados para uma página equipada com uma tag de rastreamento de conversões, bem como as ações realizadas após o redirecionamento. No entanto, não recebemos informações que permitam identificar pessoalmente os utilizadores.

Os seus dados podem ser transferidos para os Estados Unidos. Relativamente aos Estados Unidos, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia no âmbito do Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Meta é certificada ao abrigo do TADPF e comprometeu-se, assim, a respeitar os princípios europeus de proteção de dados.

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com o seu consentimento com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da sua retirada.

Pode desativar a função de remarketing „Custom Audiences” aqui. Mais informações sobre a recolha e utilização de dados pela Meta, os seus direitos a este respeito e as possibilidades de proteger a sua privacidade estão disponíveis na política de privacidade da Meta em https://www.facebook.com/about/privacy/

Utilização do TikTok Pixel

No nosso website utilizamos o TikTok Pixel da TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland; „TikTok Ireland”) e da TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, United Kingdom; „TikTok UK”). Ambas as empresas são conjuntamente responsáveis pelo tratamento dos dados (doravante „TikTok”).

O tratamento dos dados destina-se a identificar e analisar as visitas dos nossos clientes ao nosso website, a alcançar os clientes de forma mais direcionada através da apresentação de publicidade direcionada e a avaliar a eficácia da publicidade no TikTok. Para este efeito, o TikTok utiliza tecnologias como cookies e pixels que permitem reconhecer novamente o navegador. Podem ser recolhidas e transmitidas ao TikTok, entre outras, as seguintes informações: data e hora da visita, informações relativas ao navegador e ao tipo de dispositivo utilizado, resolução do ecrã e endereço IP. O TikTok pode associar estas informações à sua conta pessoal do TikTok. Com base nos dados recolhidos desta forma, podem ser criados perfis de utilização pseudonimizados. No entanto, os utilizadores não podem ser identificados pessoalmente desta forma.

Os seus dados podem ser transferidos para países terceiros, nomeadamente para os Estados Unidos. Relativamente aos Estados Unidos, existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia no âmbito do Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). O TikTok não é certificado ao abrigo do TADPF. A transferência de dados para os Estados Unidos e para países terceiros relativamente aos quais não existe uma decisão de adequação baseia-se, entre outros, em cláusulas contratuais-tipo como garantias adequadas para a proteção de dados pessoais, disponíveis em: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

A utilização de cookies ou tecnologias semelhantes ocorre com o seu consentimento com base no § 25, n.º 1, primeira frase, do TDDDG, em conjugação com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com o seu consentimento com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da sua retirada.

Mais informações sobre a proteção de dados estão disponíveis em https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de e https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Direitos dos titulares dos dados e período de conservação

Período de conservação

Após a execução integral do contrato, os dados são inicialmente conservados durante o período de garantia e, posteriormente, tendo em consideração os períodos legais de conservação, nomeadamente em matéria fiscal e comercial, são eliminados após o termo desses períodos, salvo se tiver consentido no seu tratamento e utilização posteriores.

Direitos do titular dos dados

Se estiverem preenchidos os requisitos legais, dispõe dos seguintes direitos nos termos dos artigos 15.º a 20.º do RGPD: direito de acesso, direito de retificação, direito ao apagamento, direito à limitação do tratamento e direito à portabilidade dos dados.

Além disso, nos termos do artigo 21.º, n.º 1 do RGPD, tem o direito de se opor ao tratamento baseado no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, bem como ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de publicidade direta.

Direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo

Nos termos do artigo 77.º do RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não é realizado de forma lícita.

Pode, em particular, apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente para nós:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
Besuchereingang: Puttkamerstr. 16 – 18 (5. Etage)
10969 Berlin
Tel.: +49 30 138890
Fax: +49 30 2155050
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

Direito de oposição

Se os tratamentos de dados pessoais aqui descritos se basearem no nosso interesse legítimo nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, tem o direito de se opor a qualquer momento a esses tratamentos, por motivos relacionados com a sua situação particular e com efeitos para o futuro.

Após o exercício do direito de oposição, o tratamento dos dados em causa será interrompido, salvo se pudermos demonstrar a existência de motivos legítimos e imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento servir para o exercício, defesa ou reivindicação de direitos legais.

Se os dados pessoais forem tratados para fins de publicidade direta, pode opor-se a esse tratamento a qualquer momento, entrando em contacto connosco. Após o exercício do direito de oposição, interromperemos o tratamento dos dados em causa para fins de publicidade direta.